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一张波折的发票,一段暖心的“亲情”

时间:2020-06-28 17:09 浏览人数:

        燕赵时讯消息(通讯员马振军 张函岱)近日,在北京市密云区工作的李金环女士一家专程来到河北省滦平县办税服务厅,为税务干部杜学强、袁志为送来一面锦旗和一封感谢信。

        事情要从开发商给李金环开错购房发票说起。
        “这可咋办啊?真是愁死人了!买房子对老百姓来说是件大事,开发商的发票咋就把数额给我开错了呢!”纳税人李金环当日在办税服务厅十分着急。
        税务干部杜学强一边安抚着李女士的情绪,一边用计算机飞快地算着税金,“您看,如果按照这张发票金额计算,就要比正常税金高出大几千块钱,但您也别着急,您可以再找找房地产公司,让他们按照正确金额开一张就行了。”
        原来,李女士一家早就在滦平县买了一处房子,到了办理房产证的时候,房地产公司财务人员误将李女士购房发票金额写错,在办税服务厅办理业务时,税务干部小杜、小袁通过对比购房合同和购房发票,发现金额不一致,及时提醒李女士与房地产公司更换发票。
        李女士换取发票后便匆匆忙忙回到北京,发票虽然换了,事情还没办完,李女士心里就一直有个疙瘩,她马上与办税服务厅同志取得联系,为了让李女士能够一站式将业务办理完成,小杜和小袁又帮助她对税务窗口以及不动产登记窗口进行了同步预约。
        到了预约日期,李女士一家一大早就来到了办税服务厅,可拿到发票后,小杜和小袁又发现,房地产公司新开具的发票把身份证号写错了。
        “这可咋办,这一趟又要白跑了,我们早晨三点就起床了,赶了好几个小时才来到这!” 李女士十分着急! 
        见此情况,小杜和小袁马上与县税务局取得联系,说明纳税人的特殊情况,寻求解决办法,在县税务局的帮助下,开发商第一时间开出了正确的发票,并同意先以电子版的形式进行传递,后期将纸质发票进行归档。在税务干部的帮助下,李女士终于在当天顺利办理完业务。
        为此,李女士一家特意来到办税服务厅,为税务干部小杜、小袁送来了锦旗与感谢信。李女士激动地说:“我们在滦平也没什么亲戚,如果可以的话,以后我就把你们当成自己的小弟弟、小妹妹了!” 
        小杜、小袁二人腼腆地回复说:“当然可以啦,不过我们也只是做了一名普通的税务干部该做的事。”
        “办税服务厅,最重要的就是服务二字,自2018年国税、地税合并以来,我们始终把提升纳税人满意度放在第一位,服好务,真服务!”办税服务厅负责人王桂荣表示,“接下来,我们会继续做好本职工作,用心帮助每一位前来办理业务的纳税人、缴费人!”